Ministry of Home Affairs
Union Home Minister और Minister of Cooperation Shri Amit Shah ने National Cyber Crime Helpline 1930 की समीक्षा की और इसे बेहतर बनाने का निर्देश दिया
Union Home Minister विभिन्न नागरिक‑केंद्रित तंत्रों की भी समीक्षा करते हैं, जो साइबर अपराधों, विशेष रूप से साइबर वित्तीय धोखाधड़ी से नागरिकों को त्वरित राहत प्रदान करने के लिए स्थापित किए गए हैं
उन्नत तकनीकों, जिसमें AI शामिल है, के उपयोग से 1930 हेल्पलाइन सिस्टम का व्यापक आधुनिकीकरण किया जाएगा
Modi Government एक सुरक्षित, प्रौद्योगिकी‑आधारित और नागरिक‑केंद्रित साइबर अपराध रोकथाम और प्रतिक्रिया तंत्र बनाने के लिए प्रतिबद्ध है
Union Home Minister राज्यों और UTs में 1930 कॉल सेंटरों को प्रौद्योगिकी और बुनियादी ढांचे के संदर्भ में और अधिक सुदृढ़ करने का निर्देश देते हैं
Citizen Financial Cyber Fraud Reporting and Management System (CFCFRMS) के प्रदर्शन की भी समीक्षा की गई
CFCFRMS के तहत विकसित Money Restoration Module (MRM) और Grievance Redressal Module (GRM) की नियमित समीक्षा के लिए निर्देश जारी किए गए
अब तक लगभग एक लाख नागरिकों को Money Restoration और Grievance Redressal तंत्र से लाभ मिला है
साइबर अपराधों में उपयोग किए जाने वाले म्यूल बैंक खातों को प्रभावी रूप से रोकने के लिए ठोस उपाय करने पर जोर दिया गया
Union Home Minister और Minister of Cooperation, Shri Amit Shah ने नई दिल्ली में एक उच्च‑स्तरीय बैठक में National Cyber Crime Helpline 1930 की समीक्षा की और अधिकारियों को सिस्टम को और बेहतर बनाने का निर्देश दिया। बैठक में विभिन्न नागरिक‑केंद्रित तंत्रों की भी समीक्षा की गई, जो साइबर अपराधों, विशेष रूप से साइबर वित्तीय धोखाधड़ी से नागरिकों को त्वरित राहत प्रदान करने के लिए स्थापित किए गए हैं।
Union Home Minister ने कहा कि National Cyber Crime Helpline 1930 नागरिकों को साइबर अपराधों से संबंधित शिकायतें, विशेष रूप से वित्तीय साइबर धोखाधड़ी, सरल और शीघ्र तरीके से दर्ज करने के लिए एक महत्वपूर्ण मंच बन गया है। उन्होंने जोर दिया कि हेल्पलाइन के माध्यम से सहायता चाहने वाले प्रत्येक नागरिक को समय पर समर्थन मिलना चाहिए और कोई भी शिकायत अनदेखी या लंबित नहीं रहनी चाहिए।
Shri Amit Shah ने निर्देश दिया कि 1930 हेल्पलाइन सिस्टम को उन्नत तकनीकों, जिसमें Artificial Intelligence (AI) शामिल है, को अपनाकर व्यापक रूप से आधुनिकीकरण और अपग्रेड किया जाए, ताकि इसकी दक्षता, प्रतिक्रिया क्षमता और सेवा वितरण में और सुधार हो सके। उन्होंने कहा कि अपग्रेडेड सिस्टम तेज़ शिकायत पंजीकरण, बुद्धिमान कॉल रूटिंग और नागरिक शिकायतों के प्रभावी प्रबंधन को सक्षम बनाना चाहिए।
Union Home Minister और Minister of Cooperation ने कहा कि Modi Government एक सुरक्षित, प्रौद्योगिकी‑आधारित और नागरिक‑केंद्रित साइबर अपराध रोकथाम और प्रतिक्रिया तंत्र बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने निर्देश दिया कि राज्यों और Union Territories में संचालित 1930 कॉल सेंटरों को प्रौद्योगिकी और बुनियादी ढांचे के संदर्भ में और सुदृढ़ किया जाए। Ministry of Home Affairs हार्डवेयर और प्रौद्योगिकी अपग्रेड के लिए आवश्यक समर्थन प्रदान करेगा, जबकि राज्यों और Union Territories से इन केंद्रों में पर्याप्त मानवशक्ति सुनिश्चित करने का अनुरोध किया जाएगा।